Забронировать по телефону +7 812 604-22-20, либо лично на территории верёвочного парка Высотный Город.

В течение 3-х дней после бронирования вам необходимо внести предоплату в размере 5 000 ₽.

Предоплату можно внести в парке наличными или по карте. Или онлайн, по ссылке в WhatsApp. Дополнительно нужно будет сообщите нам электронную почту — туда придёт квитанция о внесении предоплаты.

Окончательный расчет производится по факту в день мероприятия, в зависимости от количества детей.

Все посетители Высотного Города могут бесплатно воспользоваться подземной и наземной парковкой ТРЦ «Питерлэнд» в течение 2 часов, далее парковка продлевается почасово — 100 рублей за час.
Все посетители Высотного Города могут бесплатно воспользоваться наземной парковкой ТРК «Гранд Каньон» со стороны улицы Суздальского проспекта.

Все трассы парка оборудованы непрерывной системой страховки швейцарской компании SafeRoller, т. е. у посетителя нет физической возможности упасть с трассы.

Непрерывная система страховки — ролик, соединённый надёжной стропой со страховочной системой, одетой на посетителе. Ролик одевается на стальной трос в начале трассы, и снимается с троса только в самом конце. Нигде, ни на каких внутренних промежутках трассы, ролик не может быть снят с троса без специального оборудования, которое есть у каждого инструктора, на случай, если кто-то из посетителей захочет спуститься вниз посередине трассы.

У нас есть программа, которая рассчитана на 2–5 детей. Все остальные программы рассчитаны на компании от 5 человек. Максимум не ограничен!

Детям с 3 лет доступна зона наземных активностей и нижние трассы, на уровне метра над землёй. С 7 лет пускают на второй этаж веревочных трасс. С 10 лет можно на все трассы в Гранд Каньоне. С 14 можно на все трассы в Питерлэнде.

Вы платите только за тех, кто лазает. Сопровождать и фотографировать можно совершенно бесплатно.

Количество сопровождающих взрослых не ограничено.

Сопровождающие взрослые, чтобы не скучать, могут полазать сами. У нас парк рассчитан не только на детей, но и на взрослых. Также можно посидеть в кафе / комнате на территории комплекса.

Одежда должна быть удобной: джинсы, спортивный костюм. Обувь без каблуков — кроссовки. Обувь должна плотно сидеть на ноге, без возможности случайно упасть.

Высотный Город предоставляет страховочное снаряжение — обвязку, каску и одноразовую шапочку под каску для каждого посетителя. При желании можно приобрести перчатки. Осенью, зимой и весной обязательно иметь с собой сменную обувь.

Да, вы всегда можете забронировать персонального инструктора заранее.

Если вы хотите взять персонального инструктора на месте, вам может быть отказано в услуге, если в парке нет свободного инструктора.

Ведущий – это сотрудник нашего парка, инструктор, который водит детей по наземным конкурсам, объясняет правила, при этом общаясь с детьми практически на равных.

Аниматор – это костюмированный персонаж, который больше ориентирован на маленьких детей, при общении с ними он играет роль персонажа, проводит конкурсы, ориентированные на маленьких детей.

С аниматором мы проводим дни рождения до 7 лет. Для 7–8 летних можно и с аниматором, можно с ведущим. Для детей 9 лет и старше мы не советуем брать аниматора, дети этого возраста уже не верят в персонажей, для них лучше взять классическую программу с ведущим.

Вы можете приобрести сувениры у нас, чтобы у детей сохранилась память об этом дне, у нас есть значки, силиконовые браслеты, дипломы, фотомагниты, медали, карандаши, ручки, поп-сокеты, шоперы, блокноты, футболки.

Можно принести что-то свое, обычно дарят настольные игры, сладости, шоколадные монеты, хлопушки, машинки, наборы для девочек, мелкую канцелярию.

Лучше дарить одинаковые подарки.

Комнаты распределяются накануне мероприятия, по количеству гостей. Если у Вас есть какие-то пожелания, мы сделаем пометку и постараемся их учесть.

К сожалению, детской комнаты нет. Наши аттракционы рассчитаны для детей от 3-х лет.

Вы платите только за тех детей, кто будет лазать. Маленький ребенок может принимать участие в программе, но программа будет ориентирована на основной возраст детей. Если малышу будет не интересно, то по согласованию с ведущим и администратором можно пойти на веревочные трассы или аттракционы.

Нет, мы можем забронировать для вас только одно место.

За 2 недели до дня рождения можно отменить мероприятие без объяснения причин, с полным возвратом предоплаты.

При отмене мероприятия менее чем за 2 недели, возврат предоплаты не производится. В этом случае можно либо перенести день рождения на более поздний срок, либо использовать предоплату в качестве оплаты билетов для прохождения парка. Если стоимость билетов меньше суммы предоплаты, разница не возвращается.