Забронировать по телефону +7 812 604-22-20, либо лично на территории верёвочного парка Высотный Город.

В течение 3-х дней после бронирования вам необходимо внести предоплату в размере 5 000 ₽.

Предоплату можно внести в парке наличными или по карте. Или онлайн, по ссылке в WhatsApp. Дополнительно нужно будет сообщите нам электронную почту — туда придёт квитанция о внесении предоплаты.

Окончательный расчет производится по факту в день мероприятия, в зависимости от количества детей.

Все посетители Высотного Города могут бесплатно воспользоваться подземной и наземной парковкой ТРЦ «Питерлэнд» в течение 8 часов. Для этого нужно с парковочным талоном и кассовым чеком Высотного Города подойти на стойку информации ТРЦ «Питерлэнд», где продлят время бесплатной парковки до 8 часов.

Все трассы парка оборудованы непрерывной системой страховки швейцарской компании SafeRoller, т. е. у посетителя нет физической возможности упасть с трассы.

Непрерывная система страховки — ролик, соединённый надёжной стропой со страховочной системой, одетой на посетителе. Ролик одевается на стальной трос в начале трассы, и снимается с троса только в самом конце. Нигде, ни на каких внутренних промежутках трассы, ролик не может быть снят с троса без специального оборудования, которое есть у каждого инструктора, на случай, если кто-то из посетителей захочет спуститься вниз посередине трассы.

У нас есть программа, которая рассчитана на 2–5 детей. Все остальные программы рассчитаны на компании от 5 человек. Максимум не ограничен!

Детям с 3 лет доступна зона наземных активностей и нижние трассы, на уровне метра над землёй. С 7 лет пускают на второй этаж веревочных трасс. С 10 лет можно на все трассы в Гранд Каньоне. С 14 можно на все трассы в Питерлэнде.

Вы платите только за тех, кто лазает. Сопровождать и фотографировать можно совершенно бесплатно.

Количество сопровождающих взрослых не ограничено.

Сопровождающие взрослые, чтобы не скучать, могут полазать сами. У нас парк рассчитан не только на детей, но и на взрослых. Также можно посидеть в кафе / комнате на территории комплекса.

Одежда должна быть удобной: джинсы, спортивный костюм. Обувь без каблуков — кроссовки. Обувь должна плотно сидеть на ноге, без возможности случайно упасть.

Высотный Город предоставляет страховочное снаряжение — обвязку, каску и одноразовую шапочку под каску для каждого посетителя. При желании можно приобрести перчатки. Осенью, зимой и весной обязательно иметь с собой сменную обувь.

Да, вы всегда можете забронировать персонального инструктора заранее.

Если вы хотите взять персонального инструктора на месте, вам может быть отказано в услуге, если в парке нет свободного инструктора.

Ведущий – это сотрудник нашего парка, инструктор, который водит детей по наземным конкурсам, объясняет правила, при этом общаясь с детьми практически на равных.

Аниматор – это костюмированный персонаж, который больше ориентирован на маленьких детей, при общении с ними он играет роль персонажа, проводит конкурсы, ориентированные на маленьких детей.

С аниматором мы проводим дни рождения до 7 лет. Для 7–8 летних можно и с аниматором, можно с ведущим. Для детей 9 лет и старше мы не советуем брать аниматора, дети этого возраста уже не верят в персонажей, для них лучше взять классическую программу с ведущим.

Вы можете приобрести сувениры у нас, чтобы у детей сохранилась память об этом дне, у нас есть значки, силиконовые браслеты, дипломы, фотомагниты, медали, карандаши, ручки, поп-сокеты, шоперы, блокноты, футболки.

Можно принести что-то свое, обычно дарят настольные игры, сладости, шоколадные монеты, хлопушки, машинки, наборы для девочек, мелкую канцелярию.

Лучше дарить одинаковые подарки.

Комнаты распределяются накануне мероприятия, по количеству гостей. Если у Вас есть какие-то пожелания, мы сделаем пометку и постараемся их учесть.

К сожалению, детской комнаты нет. Наши аттракционы рассчитаны для детей от 3-х лет.

Вы платите только за тех детей, кто будет лазать. Маленький ребенок может принимать участие в программе, но программа будет ориентирована на основной возраст детей. Если малышу будет не интересно, то по согласованию с ведущим и администратором можно пойти на веревочные трассы или аттракционы.

Нет, мы можем забронировать для вас только одно место.

За 2 недели до дня рождения можно отменить мероприятие без объяснения причин, с полным возвратом предоплаты.

При отмене мероприятия менее чем за 2 недели, возврат предоплаты не производится. В этом случае можно либо перенести день рождения на более поздний срок, либо использовать предоплату в качестве оплаты билетов для прохождения парка. Если стоимость билетов меньше суммы предоплаты, разница не возвращается.